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莒南縣建立重點項目手續辦理幫扶工作機制
索引號: 852681291/lnx/2019-0000049 公開目錄: 縣區動態 發布日期: 2019年06月19日
發布機構: 莒南縣

為進一步提升項目服務水平,優化營商環境,加快推進重點項目早落地、早投產、早見效,莒南縣以企業需求為導向,以問題解決為目標,對全縣2019年10個市級重點建設項目及重大基礎設施項目、50個縣級重點建設項目,建立手續辦理幫扶工作機制,通過服務“零距離”開啟審批“加速度”,打開重點項目“一次辦好”改革新局面。

一是開展上門走訪活動。該縣堅持 “一線工作法”,開展上門走訪,逐個項目現場輔導,提前介入項目手續辦理,發放有關政策資料,實行“望聞問切”工作法,即:看現場、聽進度、問需求、查癥結,提出問題解決方案,明確幫扶責任人員,著力破解企業對政策不知曉、不精準的問題。

二是建立項目幫扶臺賬。根據走訪調研情況,逐個項目建檔立卡,明確項目進度、存在問題、企業訴求、辦理情況,匯總形成問題訴求清單。通過電話、微信、座談、回訪等方式,搭建長期聯絡機制,暢通雙向溝通渠道,及時對接掌握最新情況,跟蹤了解項目進度,動態更新幫扶臺賬。

三是推進問題協調解決。把問題解決作為幫扶重點,按照“找準問題、制定措施、逐個解決”的工作思路,對癥下藥、精準幫扶、掛圖作戰、到點驗收,逐個問題銷號落實,提高報件合格率和審批成功率。

四是反饋評估辦理結果。該縣對幫扶措施落實情況全程跟蹤評估、工作紀實,及時將訴求辦理情況、問題解決情況反饋,確保有訴求、有回應、有結果。通過電話回訪、問卷調查等方式,對幫扶工作進行滿意度評價,確保幫扶效果。


  
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